作为管理者而言,对企业运营的管理,不仅要求管理者能够掌控全局,还要求企业管理者能够对一些突发事件,能够“运筹帷幄,决策千里之外”,甚至要求管理者能达到防患于未然的程度。
对于古人而言,上知天文下知地理,通晓五行八卦,纵横阴阳之术的诸葛亮似乎才能做到这一点。对于现代企业管理者而言,要求他们去学习这些玄学知识似乎有些可笑,但如何又能做到对整体运营管理的“防患于未然”性的管理呢?
在电力应急管理领域,如果想要很好的提升电力应急处置效率,更好的发挥应急指挥及时有效的作用,则需要电力总指挥中心全面提升对各个应急环节的控制力度,即通过现代信息化的手段和工具,实现管理的扁平化,在总指挥中心可以随时了解到系统中某一特定场景的现场状况。
通常而言,电力管理者在处理应急抢修管理时,会面临如下几个问题:
1. 应急现场与指挥中心之间的通信问题。应急发生时,一方面指挥中心需要及时确认应急已经发生,并及时获取应急的有关信息;而另一方面,指挥中心应将应急信息快速传达发布,做好应急预案的准备工作。
2. 指挥中心与抢修部门之间的通信存在障碍。指挥中心在取得应急的有关信息之后,因为通信不顺畅,往往不能快速找到实施抢修的负责人,并及时告知应急信息,以便人员及时到达现场,实施抢修工作。
3. 指挥中心与应急现场之间缺乏实时沟通。抢修过程中,指挥中心应及时获取应急现场的图片、视频等详细信息,以此来判断和调整抢修。但事实上,相关部门还做不到这一点。
4. 指挥中心与联动抢修单位之间的沟通问题。应急抢修过程中,为保证各项抢修工作协调、有序进行,抢修中心需要与各抢修单位之间保持畅通的信息沟通,比如召开紧急会议磋商等。
科技的力量永远是无穷无尽的,笔者在此就探讨通过一些信息化技术手段来实现运筹帷幄决未然的办法。