该公司通过融合云计算、移动互联技术,搭建“分布式光伏结算服务平台”,提供“网上办、指尖办”便捷服务,实现光伏用户与电网结算信息交互,用户可通过手机移动端,进行账单确认、上传、寄送发票等,并实时跟踪查询账单结算支付状态,彻底改变以往传统模式下用户线下“跑腿”的业务办理模式,解决用户最为关心的结算时效问题。
为提升用户结算效率,该公司依托系统构建的全链路流程模块,将以往相互独立的内部营、财人员线下审核、校验、开票、结算、支付等各流程环节,改造为可通过系统自动化、智能化完成合规性校验,并实时反馈结算支付信息,真正实现全流程、各环节信息实时共享、业务高效协同,光伏结算业务内部流转时长因此压降40%。
截至目前,该应用已惠及湘潭全域光伏结算用户1600余户,改革成效广受用户好评。下阶段,国网湘潭供电公司将创新引领分布式光伏结算数智化转型,从根源上解决了传统结算模式下流转效率与用户结算需求响应及时性之间的矛盾,切实提升结算效率及用户体验,合理保障用户权益,让企业、居民充分享受政策红利。