为真实客观反映优质服务和行风情况，合力促进用电市场的健康持续发展。六五四分局于3月22日上午组织职工对公乌素镇俱乐部市场沿街商铺发放调查问卷，从工作廉洁自律、优质服务两个主题征求客户意见。
此次问卷调查内容结合该局工作实际，对工作中容易存在的廉政风险点进行梳理，对工作中是否存在吃、拿、卡、要用户，利用职务之便谋求私利，接受客户宴请等敏感性话题进行问卷调查。同时对该局服务工作中态度、着装、文明用语等方面征求意见。活动中，居民认真填写调查问卷，并对供电服务整改工作提出了宝贵的意见和建议，为本次问卷调查的实效性提供有力保障，同时也为提升用电服务质量打下坚实基础。
此次共随机发放问卷调查40余份，从统计情况看，居民对该局供电服务方面评价总体上比较满意，对供电服务工作满意的用户占95%，活动中收集客户意见8条，内容涉及自助缴费、急修处理故障、停电通知等内容。
下一步，该局将全面整理归纳，梳理客户反映的问题和建议，并针对客户关心的用电热点问题，有针对性地进行改进，不断提升优质服务水平。
