一、公司简介
华润(集团)有限公司(以下简称“华润”或“华润集团”)是一家在香港注册和运营的多元化控股企业集团，其前身是1938年于香港成立的“联和行”，1948年改组更名为华润公司，1952年隶属关系由中共中央办公厅变为中央贸易部(现为商务部)。1983年，改组成立华润(集团)有限公司。1999年12月，与外经贸部脱钩，列为中央管理。2003年归属国务院国有资产监督管理委员会直接管理，被列为国有重点骨干企业。
二、招聘信息
(一)21届实习生-产品岗
所属部门： 集团总部
工作地点：深圳市,西安市
招聘人数：若干
岗位职责：
1、负责产品规划、需求分析、产品定义、产品功能设计和竞品分析;
2、调研分析用户需求，提炼出产品需求，使用原型、流程图转化成需求开发文档;
3、制定产品迭代计划，跟进产品需求的开发实施，协调内外部资源，推动产品交付。
任职资格：
1、熟悉产品的设计流程;
2、熟悉主流产品原型设计工具，如Axure、Visio等;
3、有较强的逻辑思维能力、技术理解能力、沟通能力和创新能力;
4、专业为计算机信息/经济管理/财务相关，人文社科类等。
(二)监控运维岗
所属部门： 集团总部
工作地点：西安市
招聘人数：若干
岗位职责：
1、负责公司多种业务平台和IT系统的监控、测试、巡检等工作;
2、负责多种业务平台和IT系统的故障的预处理，故障处理和跟进等工作;
3、监控需求梳理，监控实施交付，平台日常管理及维护;
4、公司交办的其它监控运维类工作。
任职资格：
1、大专以上学历，计算机相关专业优先，可接受应届毕业生(有毕业证);
2、linux系统运维经验、系统技术支持等;
3、具有一定的Oracle、MySQL操作经验;
4、熟练掌握Linux等系统基本操作及相关知识;
5、有运维自动化、监控系统、发布系统、运维支撑系统等开发经验者优先;
6、可接受轮班工作。
(三)IT客户服务专员
所属部门：集团总部
工作地点：西安市
招聘人数：若干
岗位职责：
1、通过电话、邮件、及时通讯软件等多种渠道，及时处理客户疑问、服务请求或系统故障;
2、通过信托系统及时管理工作单、事件单(受理、审核、分发、处理、跟进、关闭及反馈给用户);
3、收集问题并归类、存档，积极提出改进意见;
4、公司交办的其它运营类工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，计算机相关专业优先;
2、可接受应届毕业生(有毕业证)，不接受实习生;
3、具备良好的亲和力及良好的电话接听和沟通技巧，良好的服务意识，具备呼叫中心IT客服类工作经验者优先;
4、高度的工作热情，良好的团队合作精神;
5、工作细致、严谨、责任心强;
6、普通话标准，口齿清楚，优秀的语音表达能力及沟通能力;
7、较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题;
8、可接受倒班工作，愿意学习新知识。
三、联系方式
地址：深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦28楼
电话：(86-755)8266 8888
传真：(86-755)8269 1811
网申链接：https://campus.iguopin.com/index.php?m=mobile&c=jobs&a=comjobs&id=593
