作为传统汽车行业的颠覆者,特斯拉一直秉承着硅谷科技创业公司的经营理念。从产品到售后服务,特斯拉处处透着一股颠覆一切的“硅谷范儿”,不仅在产品设计方面极具颠覆性,在营销方式上,也和传统汽车行业有着天壤之别。特斯拉绕过所有中间环节,坚持所有店面都是直营的销售方式。客户购买车辆,需要先在特斯拉官网订购,并选择相应的配饰,然后到线下的特斯拉体验店内完成交付。特斯拉线下体验中心可以向客户提供试驾、订车、交付到售后的一体化服务。这一切流程看起来都非常创新,难怪特斯拉被很多媒体称为汽车界的“苹果”。
截至目前,在上海已有的三家特斯拉体验店和服务中心,均位于闵行和浦东这两个区内,从区域属性规划上看,这两个区域均是近几年刚刚发展起来的开发区,集合了众多科技公司、互联网公司和跨国公司,地位堪比深圳的南山区和北京的中关村。而在中国,最开始了解特斯拉、关注特斯拉的一群人,正是来自这些领域的前卫高端人士,因此,特斯拉将上海的三家体验店和服务中心选址于此,再合适不过了。
作为中国最大的经济、贸易及金融中心,上海的经济政策环境对新能源汽车的发展相当有利。上海车主在享受特斯拉带来的极致产品体验和售后服务的同时,还可以享受到当地政府对新能源汽车的政策优惠。上海车主购买特斯拉可以免费上牌,车主一下子就可以节省下约七八万元的牌照费用。另一方面,上海独特的海派文化氛围,也使之成为中国内陆最时尚、最具现代气息的国际大都市,上海人民对于新鲜事物的接纳速度十分惊人。因此,以上海为中心的华东地区市场对特斯拉中国市场的起步和未来发展起着至关重要的作用。